DBS Treasures Hadirkan Transfromasi Strategi Manajemen Kekayaan

DBS Treasures melakukan transformasi dengan strategi manajemen kekayaan yang mencermati kebutuhan nasabah, sehingga mereka dapat yakin mengambil keputusan investasi akurat di saat yang tepat. Transformasi ini sejalan dengan misi DBS Treasures untuk membentuk future of banking dan menjadi mitra manajemen kekayaan yang memaksimalkan keputusan investasi nasabah. 

Head of Segmentation, Liabilities and Mortgage PT Bank DBS Indonesia Festia Pisa Valensia mengatakan, DBS Treasures berupaya untuk menjawab kebutuhan para nasabah dengan Intuitive Wealth Management to Empower Confident Decisions yang terfokus pada tiga komitmen.

“Proaktif menganalisa dan menyampaikan insight terkini, tim ahli berbasis profil risiko nasabah dan data pasar terbaru, serta inovasi digital berkelanjutan untuk mempermudah komunikasi dan transaksi investasi,” ujar Festia dalam konferensi pers virtual yang bertajuk Intuitive Wealth Management, Empower Confident Decision, Selasa (16/3/2021). 

Baca juga: Riset Bank DBS: Minat Tinggi, Tapi Masih Ragu Investasi

Komitmen tersebut divalidasi kembali oleh survei terhadap 3.000 responden. 70 persen responden menganggap konsepnya relevan dengan kebutuhan mereka, 91 persen percaya bahwa DBS Treasures dapat membuat mereka merasa yakin dalam pengambilan keputusan investasi, dan 45 persen ingin mencari tahu serta bergabung dengan DBS Treasures.

Dalam mendukung nasabah agar yakin mengambil keputusan investasi, DBS Treasures mengaplikasikan The 90-10 Rule, di mana bank yang akan melakukan 90 persen dalam mempertajam strategi kekayaan dan nasabah hanya perlu melakukan 10 persen yaitu mengambil keputusannya.

“Strategi kekayaan ini disusun oleh tim ahli handal yang terdiri dari Market Intelligence, Data Scientist, Product Specialist, dan Relationship Manager tersertifikasi, berdasarkan DBS Research Library dan profil setiap nasabah kami,” tambah Festia.

Baca juga: Strategi Bank DBS Indonesia Menghadapi Tren Investasi di Indonesia

Pada kesempatan yang sama, Executive Director, Wealth Management Talent Rotation PT Bank DBS Indonesia Keng Swee menambahkan, Bank DBS Indonesia kerap memaksimalkan kapabilitas digital dengan menghadirkan inovasi-inovasi terbaru agar nasabah dapat meraih semua peluang yang ada di saat yang tepat.

“Kami menghadirkan layanan transaksi investasi yang komprehensif dari mana saja dan kapan saja melalui Aplikasi digibank by DBS, instruksi melalui telepon, dan video call, serta didukung virtual market update melalui webinar e-talk series. Selain itu, nasabah juga dapat memperoleh market alert melalui media pilihannya, dari email, WhatsApp, hingga video call,” terangnya.