Allianz Eazy Cover, Proteksi Asuransi dari Rumah Saja

Allianz Eazy Cover, Proteksi Asuransi dari Rumah Saja

Penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) dan physical distancing tidak menjadi sebuah tantangan bagi industri asuransi. Namun, kondisi saat ini membuat bnyak perusahaan asuransi semakin menerapkan inovasi digital untuk membantu Nasabah tetap mendapatkan proteksi dan layanan asuransi yang dibutuhkan.

Apalagi setelah pemerintah melalui Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengeluarkan surat edaran terkait penyesuaian teknik pemasaran penjualan produk asuransi yang terkait investasi (PAYDI). Kebijakan itu memberi angin segar bagi pertumbuhan industri asuransi di tengah pandemi Covid-19.

Baca juga : Allianz Life Perkenalkan Perlindungan Asuransi Jiwa Berjangka Menurun

Allianz Life Indonesia bergerak cepat dengan meluncurkan produk asuransi baru yakni Allianz eAZy Cover. inovasi baru Allianz ini memungkinkan nasabah membeli perlindungan asuransi dengan tatap muka digital. Melalui Allianz eAZy Cover, Allianz dapat memberikan penawaran dan menjual produk secara digital kepada calon nasabah dengan mudah dan aman.

Country Manager dan Direktur Utama Allianz Life Indonesia Joos Louwerier mengatakan, Allianz eAZy Cover melengkapi beragam inovasi digital yang telah dikembangkan Allianz selama beberapa tahun ini. Mulai dari pembelian polis hingga pengajuan klaim, seluruh proses di Allianz telah berbasis digital dan dirancang untuk memberikan pengalaman yang cepat, mudah dan nyaman bagi nasabah.


“Komitmen Allianz adalah memberikan perlindungan asuransi kepada lebih banyak lagi masyarakat Indonesia. Untuk itu, kami terus melakukan inovasi untuk produk dan layanan. Allianz akan terus berinvestasi dalam hal teknologi, karena kami fokus membangun customer experience yang unik dan mudah,” kata Joos.

Sepanjang kuartal pertama 2020, layanan digital Allianz Life Indonesia menunjukkan peningkatan dalam penggunaannya. Pengajuan asuransi jiwa secara online mencapai 92 persen, sementara penerbitan polis elektronik mencapai 45 persen dari keseluruhan polis baru.

Baca juga : Terkait Virus Corona, Allianz Indonesia Imbau Periksa Isi Polis Asuransi

Sementara 83 persen pembayaran klaim asuransi kesehatan secara online berhasil diproses dalam waktu 48 jam. Peningkatan ini menunjukkan bahwa layanan digital Allianz sangat sesuai dengan kebutuhan nasabah dan Mitra Bisnis, terutama saat harus melakukan physical distancing seperti sekarang ini.

Joos mengakui, di masa pandemi ini, tingkat awareness masyarakat terhadap pentingnya perlindungan asuransi untuk diri sendiri dan keluarga dari berbagai risiko memang cenderung meningkat. Berdasarkan data yang dikeluarkan oleh MarkPlus Inc. dan Jakarta Chief Marketing Officer (MCO) pada acara Industry Roundtable di bulan Maret 2020 menunjukkan bahwa 9 dari 10 nasabah asuransi mencari informasi, terutama mengenai apakah polis asuransinya memberikan perlindungan terhadap Covid-19.


Ichwan Hasanudin
ichwan.hasanudin
June 12, 2020, 8:53 a.m.

Comments

Please log in to leave a comment.